Politique de confidentialité
La présente politique explique comment JJ Presta collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients de ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
JJ Presta, 78 Avenue Jean Jaurès, 76140 Le Petit-Quevilly — jjpresta76@icloud.com — 06 71 41 98 47.
Données collectées
Lorsque vous nous contactez via le site (appel, SMS, WhatsApp, e-mail) ou en boutique, nous pouvons être amenés à collecter : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, l'adresse d'intervention, et les informations relatives à votre véhicule nécessaires à la prestation demandée.
Finalités du traitement
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, téléphone, e-mail | Répondre à votre demande, établir un devis, assurer le suivi de l'intervention | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Adresse d'intervention | Réaliser le dépannage à domicile | Exécution du contrat |
| Informations véhicule | Reproduction et programmation de clé, plaque, carte grise | Exécution du contrat |
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables en vigueur (jusqu'à 10 ans pour les documents commerciaux), avant suppression.
Destinataires des données
Vos données sont traitées exclusivement par JJ Presta. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement du site, outils de messagerie) dans la stricte mesure nécessaire à leur fonctionnement.
Cookies
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à jjpresta76@icloud.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
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